Les avis des utilisateurs et des professionnels sur Minco

Minco est une marque nationale reconnue qui s'appuie sur des valeurs fortes depuis 1991 :

  • qualité
  • innovation
  • humain
  • environnement

La satisfaction des utilisateurs de nos menuiseries hybrides est un impératif et cela ne peut se faire sans une mise en œuvre de qualité. C'est pourquoi, nous travaillons avec un réseau d'installateurs avec lesquels nous co-construisons. Nos solutions doivent répondre à différents besoins en termes de technicité, de design, de confort de vie et de respect de l'environnement.

A ce titre, les avis sont très importants. Ils nous permettent quel qu'en soit le contenu de nous améliorer et de redoubler d'effort pour innover dans toutes nos actions.

Professionnels installateurs ou utilisateurs finaux de nos menuiseries : nous vous invitons à laisser votre avis sur votre expérience avec Minco :

Laisser mon avis sur Minco

 

Comment sont pris en compte les avis clients chez Minco ?

Une grande majorité des clients recherchent et lisent des avis, évaluations et témoignages sur nos menuiseries hybrides.

Grâce aux avis, nos clients disposent d'une source d'informations différentes des informations délivrées par l'entreprise.

De plus, cela permet d'ouvrir les discussions et de créer des échanges avec les utilisateurs partiellement insatisfaits... de ces avis émanent une prise en compte en interne dans le cadre d'un process d'amélioration continue.

 

Nous utilisons la solution Guest Suite pour la récolte des avis de nos clients. Guest Suite est une entreprise nantaise, située non loin de Minco, spécialiste de l'avis client et certifiée par l'AFNOR.

Service client Minco : 

Notre service client est joignable du lundi au vendredi sur nos horaires d'ouverture :

📞 Téléphone Minco

📧 Contacter Minco

 

Également, un formulaire est à disposition pour toutes les demandes de SAV, pièces détachées et réglages des menuiseries : Formulaire SAV Minco

Une réponse personnalisée vous sera apportée pour chacune de vos demandes.

En parallèle, nous vous recommandons fortement de signaler chaque problème rencontré à votre installateur. Nos clients professionnels sont en contact permanent avec nos équipes commerciales, logistiques et service client.