Garanties de nos menuiseries et certifications

Performances, garanties et certifications

Les garanties des menuiseries Minco

Téléchargez nos Garanties 2022
(détails ci-dessous)

Les biens vendus sont garantis contre tout vice de fonctionnement provenant d'un défaut de matière, de fabrication ou de conception dans les conditions légales.

La garantie est exclue :

si les défauts et/ou détériorations résultent d’un stockage défectueux (précisions : en aucun cas le produit ne peut être stocké à l’extérieur. Le stockage doit se faire sous abris des intempéries. Les emballages des palettes assure une qualité de stockage. En aucun cas ceux-ci ont une fonction de protection contre les intempéries.)
si les défauts et/ou détériorations résultent d’une utilisation ou manipulation anormales, d’une pose non conforme aux règles de l’art, ou du-non-respect de nos consignes de pose.
si les défauts (coups, rayures) surviennent après mise en place et durant les travaux.
si les défauts et/ou détériorations proviennent d'une négligence, d'un défaut d'entretien ou d'un entretien défectueux de la part du client
si le produit a fait l‘objet d’une modification non prévue ni spécifiée par Minco
si le produit est utilisé de manière inadaptée ou en inadéquation avec l’usage pour lequel il est destiné
si le fonctionnement défectueux réside de la force majeure
sont expressément exclus de la garantie, sans que cette liste soit limitative, les défauts liés à l’usure, les accidents corporels, les dommages causés aux biens ou aux personnes du fait de l’utilisation des produits, les dommages indirects tels que : pertes d’exploitation, de profit, de clientèle, de manque à gagner.

Minco est tenu de la garantie légale à raison des défauts cachés des Produits vendus les rendant impropre à l’usage auquel on les destine, ou qui diminuent tellement cet usage que le Client ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Dans cette hypothèse, le Client a le choix de rendre le Produit concerné et de se faire restituer le prix ou de garder le Produit et de se faire rendre une partie du prix.

Au titre de la garantie, Minco remplacera gratuitement les pièces reconnues défectueuses par ses services techniques. Cette garantie ne couvre pas les frais de main d'oeuvre et ceux qui résultent des opérations suivantes : démontage, remontage, transport sur site, etc...

Les interventions au titre de la garantie n'ont pas pour conséquence de prolonger la durée légale de la garantie.

La garantie commerciale offerte par Minco et décrite ci-dessus prend effet à la date de facturation.

Garantie 10 ans :

Le laquage de nos produits est exclusivement réalisé dans des ateliers titulaires des labels Qualicoat, Qualanod et Qualimarine.
Contre les phénomènes de condensation dans le double vitrage (CEKAL). (La garantie couvre la fourniture seule des vitrages, la mise en œuvre est à la charge du client)
Contre la décoloration et l’apparition de fissures sur les profils aluminium (hors panneaux)
Contre la corrosion des poignées hors dommages mécaniques.
La garantie est opérante sous réserve d’un entretien annuel justifiable des profils au moyen de produits adaptés.

Exclusions de garantie (exceptions spécifiques) :

L’aspect naturel du bois peut présenter de légères différences de teintes, des petits nœuds sains et des microfissures ne pouvant pas être considérés comme des défauts, ils sont inhérents à la nature même du bois.
Le texte intégral et les conditions de prise sous garantie, les démarches nécessaires en cas de défaillance figurent dans la notice d’entretien délivrée pour chaque projet. Ces informations sont également disponibles sur notre site www.minco.fr
Certains vitrages peuvent présenter des irrégularités qui ne sont pas des défauts. Cela ne remette pas en cause la qualité des produits. Des conditions d’examen établissent le périmètre des vitrages considérés comme défectueux. Référez vous à la norme EN 1279-2018.
La garantie du traitement QUALIMARINE s’applique à partir d’une distance de 500 mètres du bord de mer ou d’un environnement corrosif.

Marquage CE - conformité européenne :

Les caractéristiques retenues dans le cadre du marquage CE d’un produit de construction reflètent les 6 exigences essentielles relatives à l’ouvrage : résistance mécanique et stabilité, sécurité en cas d’incendie, hygiène, santé et environnement, sécurité d’utilisation protection contre e bruit, économie d’énergie et isolation thermique.
Les produits Minco sont conformes au marquage CE pour une commercialisation sans restriction dans tout l’espace européen.

Recommandations et mise en œuvre

Pour les portes d’entrée dont le laquage est de couleur foncée, l’exposition Sud, Ouest et Sud-Ouest est déconseillée, les fortes chaleurs emmagasinées par l’aluminium pouvant occasionner des brûlures et peuvent augmenter le risque de déformation. Dans ces cas de figure, la responsabilité de Minco ne peut être engagée.

Le nettoyage de l’aluminium extérieur - panneaux et cadres - se fait régulièrement à l’eau savonneuse et au moins 4 fois par an pour les habitations en bord de mer (ne pas utiliser de produits acides).

Tous les ferrages métalliques et pièces mobiles doivent être lubrifiés au minium 4 fois par an avec des huiles douces (proscrire
les graisses).

Le bois doit également faire l’objet d’un entretien régulier à raison de 2 fois par an minimum à l’aide d’un chiffon humide.

Retrouvez l’intégralité de la notice d’entretien sur https://www.minco.fr/fabricant-fenetre/entretenir-mes-menuiseries/